DIRECTRICES DE ENTREGAS DE IMPORTICS CALI

Costo de Entrega: Cada envío gestionado dentro de Colombia posee un precio fijo de $9,800.00 Pesos Colombianos.

Tiempo de Entrega: En Importics Cali nos comprometemos a asegurar la recepción oportuna de tus artículos:

Ciudades principales: 2 días laborables.
Ciudades Secundarias: Entre 3 y 5 días laborables.

NORMAS DE GARANTÍAS

Si detectas un defecto en un artículo tras su montaje o durante su funcionamiento, te animamos a contactar a nuestro departamento de atención al usuario por medio de nuestra plataforma. Evaluaremos el caso en un lapso no superior a 8 días laborables. Si se concluye que la garantía es válida, se expedirá un comprobante de crédito correspondiente.

Casos Excluidos de Garantía: No se concederá garantía en las situaciones siguientes:

Artículos con deterioros evidentes en su revestimiento externo (incluyendo envolturas de aluminio y piezas de acrílico).
Desperfectos originados por un manejo incorrecto, desatendiendo las indicaciones del artículo o por causas ajenas como filtraciones, humedad o exposición a sustancias químicas.

DIRECTRICES DE SUSTITUCIONES, RETORNOS Y REINTEGROS

El comprador dispone de 3 días después de la recepción del bien para pedir sustituciones o retornos. Una vez superado este intervalo, no se considerarán tales peticiones. En situaciones donde se apruebe un retorno, se proporcionará un comprobante de crédito del monto del artículo, que podrá ser empleado en próximas adquisiciones en https://importicscali.com/.